Política de privacitat

Aquesta Política de privadesa descriu com es recull, s'utilitza i es comparteix la vostra informació personal quan visiteu o feu una compra a hotcakeshop.net (el "Lloc").

INFORMACIÓ PERSONAL que recollim

Quan visiteu el lloc, recopilem automàticament certa informació sobre el vostre dispositiu, incloent informació sobre el vostre navegador web, adreça IP, zona horària i algunes de les galetes instal·lades al vostre dispositiu. A més, a mesura que navegueu pel lloc, recopilem informació sobre les pàgines web o productes individuals que visualitzeu, quins llocs web o els termes de cerca us van fer referència al lloc i la informació sobre com interacciona amb el lloc. Ens referim a aquesta informació recopilada automàticament com a "Informació del dispositiu".

Recopilem la informació del dispositiu utilitzant les següents tecnologies:

- Les "cookies" són fitxers de dades que es col·loquen al vostre dispositiu o ordinador i que sovint inclouen un identificador únic anònim. Per obtenir més informació sobre les cookies i sobre com desactivar-les, visiteu http://www.allaboutcookies.org.

- Els "fitxers de registre" fan un seguiment de les accions que es produeixen al lloc i recopilen dades, incloses la vostra adreça IP, el tipus de navegador, el proveïdor de serveis d'Internet, les pàgines de referència / sortida i els segells de data / hora.

- Les "balises web", les "etiquetes" i els "píxels" són fitxers electrònics que s'utilitzen per registrar informació sobre com navegueu pel lloc.

A més, quan feu una compra o intenteu fer una compra a través del Lloc, recollim certa informació vostra, com ara el vostre nom, adreça de facturació, adreça d'enviament, informació de pagament (inclosos els números de targeta de crèdit), adreça de correu electrònic i número de telèfon. A més, quan compreu o intenteu fer una compra a través del lloc mitjançant PayPal, recollim l'adreça de correu electrònic de PayPal. Ens referim a aquesta informació com a "Informació de la comanda".

Quan parlem de "Informació personal" en aquesta Política de privadesa, estem parlant tant de la informació del dispositiu com de la informació de comanda.

COM ES UTILITZEM LA vostra INFORMACIÓ PERSONAL?

Utilitzem la informació d'ordre que recollim generalment per realitzar qualsevol comanda realitzada a través del lloc (incloent processament de la informació de pagament, organització de l'enviament i facturació i / o confirmacions de comanda). A més, utilitzem aquesta informació d'ordre a:

- Comunicar-se amb vostè;

- Examinar les nostres comandes de risc potencial o frau; i

- Quan compleixi les preferències que hàgiu compartit amb nosaltres, proporcioneu-vos informació o publicitat relacionada amb els nostres productes o serveis.

- Gestionar els conflictes

Utilitzem la informació del dispositiu que recopilem per ajudar-nos a detectar possibles riscos i fraus (en particular, la vostra adreça IP) i, en general, per millorar i optimitzar el nostre lloc (per exemple, generant anàlisis sobre com els nostres clients naveguen i interactuen amb El lloc, i per avaluar l'èxit de les nostres campanyes de màrqueting i publicitat).

A més, utilitzem la Informació del dispositiu per a la publicitat comportamental, inclosa la reorientació amb anuncis que us puguin interessar mitjançant les plataformes publicitàries que ofereixen: Facebook, Google, Snapchat, Pinterest, Reddit, Microsoft, entre d'altres. Màrqueting de text i notificacions (si escau): en introduir el vostre número de telèfon a la caixa i inicialitzar una compra, accepteu que us enviem notificacions de text (per a la vostra comanda, inclosos recordatoris de carretó abandonat) i ofertes de màrqueting de text. Els missatges de màrqueting de text no superaran els 5 al mes. Pots cancel·lar la subscripció a més missatges de text responent STOP. Es poden aplicar tarifes de missatges i dades. (PER A NOSALTRES I CANADÀ)

COMPARTIR LA vostra INFORMACIÓ PERSONAL

Compartim la vostra informació personal amb tercers per ajudar-nos a utilitzar la vostra informació personal, tal com es descriu anteriorment. Per exemple, fem servir Shopify per impulsar la nostra botiga en línia: podeu obtenir més informació sobre com Shopify utilitza la vostra informació personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. També fem servir Google Analytics per ajudar-nos a entendre com els nostres clients fan servir el lloc; podeu obtenir més informació sobre com Google utilitza la vostra informació personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. També podeu desactivar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Finalment, també podem compartir la seva informació personal per complir amb les lleis i reglaments aplicables, per respondre a una citació, una ordre de cerca o una altra petició legal d'informació que rebem, o bé per protegir els nostres drets.

PUBLICITAT CONDUCTA

Tal com s'ha descrit anteriorment, utilitzem la vostra informació personal per proporcionar anuncis orientats o comunicacions de màrqueting que creiem que poden ser d'interès per a vostè. Per obtenir més informació sobre com funciona la publicitat orientada, visiteu la pàgina educativa de la Iniciativa de publicitat de la xarxa ("NAI") a http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Podeu desactivar la publicitat orientada mitjançant els enllaços següents:

- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

A més, podeu desactivar alguns d'aquests serveis si visiteu el portal d'exclusió de Digital Advertising Alliance a: http://optout.aboutads.info/.

NO PISTA

Tingueu en compte que no modifiquem les pràctiques de recopilació i d'ús del lloc quan veiem un senyal de no fer el seguiment del vostre navegador.

ELS vostres drets

Si sou un resident europeu, teniu el dret d'accedir a la informació personal que tenim sobre vosaltres i de demanar que es corregui, actualitzeu o suprimiu la vostra informació personal. Si voleu exercir aquest dret, poseu-vos en contacte amb nosaltres a través de la informació de contacte a continuació.

A més, si sou un resident europeu, observem que estem processant la vostra informació per tal de complir els contractes que podríem tenir amb vosaltres (per exemple, si realitzeu una comanda a través del lloc) o, per altra banda, perseguir els nostres interessos comercials legítims. A més, tingueu en compte que la vostra informació es transferirà fora d'Europa, fins i tot a Canadà i als Estats Units.

RETENCIÓ DE DADES

Quan realitzeu una comanda a través del lloc, mantindrem la vostra informació d'ordre per als nostres registres, tret que, fins que no ens sol·liciteu, suprimiu aquesta informació.

CANVIS

Podem actualitzar aquestes polítiques de privadesa de tant en tant per tal de reflectir, per exemple, els canvis en les nostres pràctiques o per altres motius operatius, legals o normatius.

MENORS

El lloc no està destinat a persones menors de 13.

CONTACTEU

Per obtenir més informació sobre les nostres pràctiques de privadesa, si teniu preguntes o si voleu presentar una queixa, poseu-vos en contacte amb nosaltres per correu electrònic a support@commonlee.com.